Consultas generales

Calidad

Desarrolle dos puntos comunes que usted tomaría en cuenta para mejorar la calidad de su empresa Labor@.

Servicio al cliente

Según la lectura “Importancia de la calidad del servicio al cliente para el funcionamiento de las empresas",  Dentro de las características del servicio al cliente se requieren una serie de habilidades para la atención  a los
clientes, señale 4 de esas habilidades que usted priorizaría en su empresa Labor@.

Innovación

Tomando el producto o servicio  creado por su empresa Labor@,  y el ejemplo de la lectura de  "Susanita", en donde  se cambió  el producto y el empaque.


¿Cómo innovaría el producto o servicio en su empresa?